Strategi pengembangan SDM
Strategi pengembangan SDM . Cukup terhenyak juga saya ketika membaca tulisan “Pengalaman Franchisee yang tidak happy” Info Franchise edisi 15 Juli - 14 Agustus 2008 lalu. “Dari sisi profit pun Bimada mengakui masih kecil. Tetapi yang membuatnya kecewa adalah support SDM yang diberikan oleh Franchisor tidak memenuhi standar bisnis resto yang membutuhkan layanan baik. Bimada harus menelah kegagalannya di bisnis itu. Bagi Bimada, kegagalan bukan datang dari dirinya, tetapi dari Franchisor yang tidak prima menyediakan support, termasuk sistem. Training yang diberikan hanya dalam waktu singkat, yang tidak cukup bagainya untuk mengadopsi keahlian untk menjalankan bisnis tersebut.” Padahal Bimada menjadi Francisee bisnis mie yang membludak dan menjadi buah bibir di kalangan konsumennya. Dalam hukum per”bisnis”an, hal pertama yang sebenarnya harus diperhatikan adalah keberhasilan dalam menjual, bukan dana sebagaimana yang ada di benak sebagian besar orang. Setelah pe...